WOW air kończy latać

„WOW air zawiesza działalność, wszystkie loty zostają anulowane” – napisano w komunikacie, odsyłając tysiące pasażerów do skorzystania z promocyjnych ofert konkurencyjnych linii lotniczych.

Założone w 2011 roku przedsiębiorstwo lotnicze WOW air realizowało krótko- i długodystansowe połączenia ze stolicy Islandii Reykjaviku do Stanów Zjednoczonych oraz Europy, m.in. do Warszawy.

Od dłuższego czasu m.in. w związku z rosnącymi cenami paliwa linie WOW air miały problemy finansowe. We wrześniu ubiegłego roku firma wzięła kredyt. W ostatnim czasie poszukiwała inwestora, prowadziła rozmowy ze swoim największym konkurentem – liniami Icelandair.

Wcześniej także islandzki rząd odmówił WOW air publicznej pomocy.

W zeszłym roku linie WOW air wykorzystywały 11 samolotów, przewożąc 3,5 mln pasażerów. Firma zatrudniała tysiąc osób.

Co z pasażerami?

Pasażerowie WOW air mogą zabezpieczyć swoje bilety powrotne, jeżeli dokonają rezerwacji w ramach dostępnego pakietu. Ponadto, inne linie lotnicze mogą zaoferować specjalne taryfy repatriacyjne wszystkim tym, którzy doświadczą zakłóceń w podróży i pozostaną bez pomocy w obcych portach lotniczych.

Pasażerowie mogą starać się o zwrot pieniędzy za lot w następujących przypadkach:

• Rezerwacji za pośrednictwem biura podróży lub partnerskiej linii lotniczej. Podmioty te są odpowiedzialne za zaistniałe problemy, o ile loty zostały objęte ubezpieczeniem podróżnym. 

• Rezerwacji bezpośredniej poprzez WOW Air i użyciu karty kredytowej jako środka płatniczego. Płatność ta może być zakwestionowana, zanim zostanie zaksięgowana na rzecz linii lotniczej. Ponadto, istnieje możliwość spłaty obciążonych kwot w przypadku ogłoszenia upadłości. W tym celu należy wysłać dokument do odpowiedniego wydawcy kart kredytowych, który poświadczy nieudane roszczenie linii lotniczej.

Niestety pasażerowie, którzy ucierpieli z powodu zakłóceń lotu kwalifikującego się do uzyskania odszkodowania, mogą nie być w stanie ubiegać się o odszkodowanie z powodu niewypłacalności, chyba że ich lot był obsługiwany przez inną linię lotniczą niż WOW Air.

Pasażerowie, którzy zarezerwowali bilety bezpośrednio u linii lotniczej, mają niewielkie szanse na zwrot kosztów i muszą skierować swoje roszczenia wprost do syndyka w sprawach masy upadłości linii lotniczej.

„